身份證、保溫杯、雨傘、行李箱、雙肩背包……火車站失物招領(lǐng)處裝滿了旅客的遺失物品，據(jù)廣州南站工作人員介紹，就在前不久的國(guó)慶假期，他們6天撿到約1000張身份證。

遺失物品主要類別

證件類：身份證、銀行卡、工作證、學(xué)生證等。

貴重物品：現(xiàn)金、筆記本電腦、手機(jī)、珠寶首飾等。

生活用品：水杯、衣物、小件包包、行李箱、雨傘、充電寶等。

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容易遺失物品的地方

進(jìn)站口：刷完身份證隨手攥在手里，不小心掉在地上也毫不知情；把身份證放在較淺的衣兜里，掏其他物品時(shí)不慎遺失……旅客使用完身份證建議放在有拉鏈的背包或口袋里妥善保管。

安檢口：旅客在安檢口容易出現(xiàn)錯(cuò)拿、漏拿行李等情況，請(qǐng)一定要清點(diǎn)好自己的行李件數(shù)。

候車室：有的旅客將背包等放到座椅下方，匆忙趕車時(shí)容易遺忘，請(qǐng)一定確認(rèn)好座位周圍的行李物品。

站臺(tái)：等車時(shí)，旅客將物品掉落忘記帶走的情況時(shí)有發(fā)生。

車廂：水杯放在前方置物袋里忘拿；著急下車時(shí)將行李遺忘在行李架上；外套、帽子、手機(jī)等忘記帶走……旅客下車前，一定要清點(diǎn)行李件數(shù)，帶好隨身物品。

遺失物品如何找回？

登錄鐵路12306App或官網(wǎng)

以12306App為例，找到右下角【我的】點(diǎn)擊“溫馨服務(wù)”中的“遺失物品”，按要求填寫相關(guān)信息。

撥打12306鐵路客服電話

準(zhǔn)確提供車次、地點(diǎn)、物品描述、聯(lián)系人等信息，鐵路部門將全力幫您查找，并及時(shí)告知查找情況。

尋找鐵路工作人員尋求幫助

可以到遺失物品招領(lǐng)處、車站服務(wù)臺(tái)的鐵路工作人員尋求幫助，說清遺失物品位置、尺寸、顏色、材質(zhì)等基本信息，并留下聯(lián)系方式。

溫馨提示

1.提前電話預(yù)約。車站每天收取遺失物品較多，請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系對(duì)應(yīng)車站的失物招領(lǐng)處進(jìn)行咨詢、核對(duì)，并約定領(lǐng)取時(shí)間。

2.領(lǐng)取當(dāng)天，旅客需攜帶相關(guān)身份證件，核對(duì)物品的各項(xiàng)信息無誤后，簽字交接。

來源：中國(guó)鐵路