近日，網(wǎng)傳廣東生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院一名學(xué)生因親人危重，凌晨請(qǐng)假回家，但宿管員稱(chēng)必須早上6時(shí)30分才能開(kāi)宿舍門(mén)，不允許其離開(kāi)，最終導(dǎo)致該學(xué)生沒(méi)有趕上回家的飛機(jī)，同時(shí)還有學(xué)生下跪求宿管員的消息等，引發(fā)公眾關(guān)注。

11月25日，廣東生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院發(fā)布情況通報(bào)：

近日，我校發(fā)生了一起因宿管人員處理學(xué)生緊急離校事務(wù)不當(dāng)引發(fā)關(guān)注的事件，對(duì)此，學(xué)校高度重視，立即展開(kāi)全面調(diào)查和處理。

經(jīng)查，我校該棟宿舍宿管員在此次事件中確實(shí)處理不當(dāng)、做法生硬，為切實(shí)維護(hù)學(xué)生權(quán)益，11月23日學(xué)校已責(zé)令物業(yè)公司對(duì)涉事宿管員作出處理，以儆效尤。11月25日，物業(yè)公司向?qū)W校和該生道歉，并發(fā)布處理通報(bào)，將2名宿管員調(diào)離宿管員隊(duì)伍并扣除當(dāng)月績(jī)效。學(xué)校已向該學(xué)生及家人反映處理結(jié)果。但網(wǎng)絡(luò)傳播的“學(xué)生下跪求情”“因沒(méi)有及時(shí)開(kāi)門(mén)導(dǎo)致沒(méi)能見(jiàn)上親人最后一面”與事實(shí)不符。

學(xué)校將深刻反思此次事件中暴露出的問(wèn)題，持續(xù)加強(qiáng)管理和提升服務(wù)水平。我們將以此次事件為契機(jī)，將全面聯(lián)合物業(yè)公司加強(qiáng)宿舍管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素養(yǎng)提升，并嚴(yán)格監(jiān)督評(píng)價(jià)第三方服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化全體教職工和第三方服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)急處理能力，堅(jiān)決杜絕再發(fā)生此類(lèi)事件，切實(shí)保障學(xué)生的合法權(quán)益。

我們誠(chéng)摯感謝社會(huì)各界的關(guān)心和監(jiān)督。

此前據(jù)新黃河報(bào)道：根據(jù)網(wǎng)傳的微信截圖，有學(xué)生提到“我都在宿管門(mén)口跪了，還不給開(kāi)，都說(shuō)了有假條”“情緒太激動(dòng)，家里發(fā)生事情，臨時(shí)需要回去，買(mǎi)好了早上7:30的飛機(jī)，但是阿姨不讓出去?！薄耙?guī)矩是死的人是活的”。而疑似宿管員的通知?jiǎng)t稱(chēng)：晚上11點(diǎn)鎖宿舍大門(mén)，除了身體疾病，其他事情一律不能外出，如果執(zhí)意要外出，必須有學(xué)工部的批文。

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該校組織宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部負(fù)責(zé)人告訴記者，此事發(fā)生于11月23日，學(xué)校已經(jīng)對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查處理。這名負(fù)責(zé)人介紹，按規(guī)定宿舍于早上6點(diǎn)30分開(kāi)門(mén)，該名學(xué)生想要離開(kāi)的時(shí)間是5點(diǎn)多，非常理解學(xué)生的心情，該宿管員也確實(shí)在對(duì)于這個(gè)緊急情況處理的時(shí)候不恰當(dāng)。目前，已經(jīng)對(duì)該宿管員作出了相應(yīng)處理，調(diào)離了原本崗位，宿管員所在的第三方公司也扣除了其當(dāng)月的績(jī)效工資。校方對(duì)此非常重視，對(duì)學(xué)生也進(jìn)行了安撫，家長(zhǎng)和學(xué)生也對(duì)此表示了理解。

此外，該負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)傳學(xué)生下跪以及無(wú)法趕回家見(jiàn)親人最后一面，與學(xué)校調(diào)查的事實(shí)不符，“學(xué)校調(diào)取了當(dāng)天所有的監(jiān)控錄像，學(xué)生不存在下跪的情況，學(xué)生接到家里的電話(huà)時(shí)，其親人已經(jīng)去世?！痹撠?fù)責(zé)人還提到，25日，學(xué)校針對(duì)此事也已經(jīng)向廣東省教育廳進(jìn)行了匯報(bào)。

編輯：魏國(guó)峻

【來(lái)源：九派新聞綜合廣東生態(tài)職業(yè)工程學(xué)院、新黃河客戶(hù)端】