12月8日晚，東莞市中醫(yī)院發(fā)布情況說明：

近日，某患者在我院進(jìn)行心臟彩超檢查時(shí)，第三方設(shè)備維保公司一工程師違規(guī)進(jìn)入檢查室與醫(yī)務(wù)人員溝通調(diào)試檢查設(shè)備事宜，導(dǎo)致患者產(chǎn)生不良就醫(yī)感受并引發(fā)投訴。事件發(fā)生后，我院高度重視，立即對全過程進(jìn)行復(fù)盤調(diào)查，并第一時(shí)間聯(lián)系患者表達(dá)歉意！

經(jīng)調(diào)查，該事件因涉事工程師未嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院相關(guān)制度違規(guī)進(jìn)入檢查室造成，暴露出當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員對患者隱私保護(hù)意識(shí)淡薄的問題。經(jīng)我院研究決定，對當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員、涉事科室負(fù)責(zé)同志作出通報(bào)批評、深刻檢查、取消年度評優(yōu)等處理；責(zé)成第三方公司對涉事工程師作出嚴(yán)肅處理，并加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理，堅(jiān)決杜絕此類事情再次發(fā)生。目前，醫(yī)院已得到該患者的溝通諒解，我們將全力協(xié)助該患者做好下階段的診療。

（接）下來，我院將通過完善機(jī)制、優(yōu)化流程、強(qiáng)化培訓(xùn)、設(shè)立隱私保護(hù)監(jiān)督小組等措施，堅(jiān)決杜絕類似事情發(fā)生，著力改善群眾就醫(yī)感受、大力提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，竭盡全力守護(hù)患者身心健康。

據(jù)此前報(bào)道，網(wǎng)友多女士在社交平臺(tái)發(fā)帖表示，此前她在東莞市中醫(yī)院進(jìn)行心臟彩超檢查，過程中需要將上衣全部撩起，裸露出上半身。然而就在檢查期間，一名男子不顧門外護(hù)士提醒“里面在做檢查，請勿進(jìn)入”，突然闖入檢查室。男子自稱是工程師，走進(jìn)來就坐下了。

多女士本能地把衣服往下拉，但是彩超醫(yī)生讓她把衣服拉上去繼續(xù)做檢查，一邊檢查一邊與該工程師聊天，完全不顧多女士的感受。事后，多女士立即向醫(yī)院客服中心投訴，客服回復(fù)稱，進(jìn)入病房的工程師是維修彩超設(shè)備的，是去工作而非窺探。